Proptech вступает в игру

На спортивных стадионах и аренах, начиная с корта, катка или поля, до сидений и роскошных лож между ними, при проектировании и строительстве уже давно используются технологии.

Однако теперь, по словам экспертов в этой области, стартапы в области технологий конкурируют за предоставление болельщикам цифровых впечатлений, которые делают посещение спортивных мероприятий таким же простым и приятным, как просмотр игры дома.

Две области личного посещения спортивных состязаний, которые привлекли инновации в сфере технологий, направлены на облегчение доступа к спортивным площадкам и улучшение удобств, выводя болельщиков на световые годы за рамки старых школьных стандартов, связанных с получением билетов, турникетами, хот-догом и пивом.

Одним из стартапов в области технологий, обеспечивающих беспрепятственный, но безопасный доступ к спортивным мероприятиям, является Wicket Software, технология компьютерного зрения для продажи билетов, контроля доступа, беспрепятственных платежей и аутентификации.

Основанная в 2020 году компания из Кембриджа, штат Массачусетс, использует аутентификацию с помощью распознавания лиц, чтобы заменить физический и цифровой процесс продажи билетов, сказал Джефф Бём, директор по маркетингу Wicket.

«По своей сути это алгоритм компьютерного зрения, который менее чем за секунду может идентифицировать чье-либо лицо или сопоставить его с ранее отправленным селфи или вашим изображением», — сказал Бём. «Ряд интеграций позволяет нам затем определить, кто этот человек, относительно учетных записей продажи билетов, таких как Ticketmaster, или учетных записей для контроля доступа, которые подключаются к воротам безопасности и другим аппаратным системам, используемым для разблокировки или открытия дверей или пропуска людей в безопасные зоны. . Он имеет очень широкое применение.

«Спорт и стадионы, безусловно, являются нашим крупнейшим рынком, но нас также используют в других живых мероприятиях на корпоративных объектах в различных отраслях».

По словам Бёма, сотрудники Wicket, состоящие из 30 человек, сейчас сосредоточены на исследованиях и разработках, продолжая совершенствовать свои технологии. Однако, по его словам, еще во время пандемии COVID в 2020 году стартап привлек команду «Кливленд Браунс» из НФЛ в качестве своего первого клиента.

«Людям начали разрешать возвращаться на стадионы в 2020 году, и [Браунс] искали решение, которое могло бы привлечь болельщиков на стадион, сохраняя при этом маски для лица, [и] минимизируя при этом прикосновения и взаимодействие», — сказал Бём. «Мы смогли опробовать нашу технологию так, что людям — даже в масках — не нужно было доставать свои телефоны, ничего не трогать, не нужно было сдавать физический билет и они могли безопасно доберитесь до стадиона».

С тех пор Wicket добавила тренировочную базу и корпоративные офисы команды Columbus Crew из Высшей футбольной лиги, стадион Mercedes Benz для Atlanta Falcons и Citi Field для New York Mets в свой список клиентов, насчитывающий около дюжины стадионов, сказал Бем.

По его словам, использование Wicket, как правило, бесплатно для болельщиков, поскольку стоимость программного обеспечения компании как услуги оплачивается командами, которые являются ее клиентами, сказал он.

«Команды могут делать все, что захотят», — сказал Бём. «Если они хотят брать за это плату как за премиум-опыт, они могут это сделать. На данный момент я не видел, чтобы какая-либо команда взимала за это плату. Благодаря этому несколько команд смогли привлечь спонсоров. Отличным примером является стадион «Мерседес-Бенц», где фанаты любят его использовать, и он быстрее доставляет их на стадион.

«Стадион фактически подписал крупное партнерство с авиакомпанией Delta Airlines и назвал его «полеты для полетов Delta». Другие стадионы сделали то же самое, включая стадион «Кливленд Браунс».

Еще одна компания, занимающаяся технологиями, которую спортивные арены и стадионы используют с момента ее создания в 2011 году, — это SocialSign.in со штаб-квартирой в Манхэттене, которая использует технологию гостевого Wi-Fi, чтобы узнавать о посетителях и строить отношения с потенциальными клиентами.

«Мы — стартап более поздней стадии, который позволяет спортивным стадионам превратить гостевой Wi-Fi, обращенный к болельщикам, в собственный канал маркетинга, рекламы и спонсорства, превращая операционные расходы в актив, приносящий доход», — сказал Майк. Перроне, генеральный директор SocialSign.in.

По словам Перроне, компания помогает стадионам персонализировать взаимодействие с Wi-Fi, соблюдать нормативные требования в отношении конфиденциальности и согласия, а также более эффективно монетизировать каналы аудитории.